Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα DongPuYu. Θα σας παρέχουμε ποιοτικά αγαθά και υπηρεσίες.

Παράδοση εμπορεύματος

Στο DongPuYu, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, παρέχουμε την καλύτερη υπηρεσία παράδοσης.

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών: Κανονικά, ο χρόνος επεξεργασίας για τις περισσότερες παραγγελίες είναι 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος επεξεργασίας συνήθως περιλαμβάνει την επιλογή προϊόντων από την παραγγελία, τον ποιοτικό έλεγχο και τη συσκευασία του προϊόντος κ.λπ.

Χρόνος παράδοσης παραγγελίας: Από την ημερομηνία αποστολής, οι περισσότερες παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν 7-14 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν.

Οι μέθοδοι αποστολής για τις περισσότερες παραγγελίες είναι: DHL, UPS, FedEx, EMS, Post, κ.λπ. Συνήθως επιλέγουμε την καλύτερη μέθοδο μεταφοράς ανάλογα με την πραγματική σας κατάσταση.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης. Το περιεχόμενο του email περιλαμβάνει λεπτομέρειες παραγγελίας, πληροφορίες παρακολούθησης παραγγελιών και διεύθυνση ηλεκτρονικής παρακολούθησης.

Σημείωση: Ο συνολικός χρόνος αποστολής της παραγγελίας = χρόνος διεκπεραίωσης + χρόνος αποστολής = 7-14 εργάσιμες ημέρες. (Αρχίζει από τη στιγμή που λαμβάνουμε την πληρωμή για την παραγγελία σας.)

Επιστροφές και ανταλλαγές

Προσφέρουμε υπηρεσίες επιστροφής και ανταλλαγής.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, δεν σας αρέσει η παραγγελία σας. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής και ανταλλαγής. Προσφέρουμε υπηρεσία επιστροφής και ανταλλαγής 30 ημερών για όλες τις παραγγελίες.

Πώς μπορώ να επιστρέψω και να ανταλλάξω αγαθά;

Υπάρχουν δύο επιλογές:

1. Μπορείτε να ζητήσετε υπηρεσίες επιστροφής και ανταλλαγής από τη σελίδα "Ο λογαριασμός μου" - "Οι παραγγελίες μου" μέσω της Περιοχής Μελών.

2. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας καθοδηγήσει στη σωστή και βολική υπηρεσία επιστροφής και ανταλλαγής.

Επιστροφές χρημάτων: Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας κατά την παραλαβή του επιστρεφόμενου αντικειμένου σας και όλες οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατό. Αφού στείλουμε την επιστροφή χρημάτων, θα το λάβετε εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Ο τρόπος επιστροφής χρημάτων είναι ο αρχικός τρόπος πληρωμής της παραγγελίας σας.